Информационные киоски

Иформационно-справочный киоск (ИСК)  - высокотехнологичный, инновационный продукт, обеспечивающий доступ населения к информационным ресурсам. Его главная задача – реализовать на практике принцип «одного окна», свести к минимуму очереди, а также время получения гражданами необходимой информации.

ИСК отличают:

• простота в использовании (управление через прикосновение к сенсорным кнопкам на экране);
• наличие систематизированной справочной информации по самому широкому кругу вопросов (образцы документов и рекомендации по их заполнению, контактная информация, возможность составить письменный запрос и гарантия получить по почте (по телефону) официальный ответ);
• возможность наращивания блоков информации (расширения сферы информационных услуг), централизованного управления ИКС;
• вандалоустойчивость;
• возможность круглосуточной эксплуатации;
• простота в установке (подключение к Интернет и электроснабжению).

На кого рассчитан ИСК?

• широкий круг граждан, заинтересованных в оперативном решении возникших проблем;
• люди скромного достатка, не имеющие доступа в сеть Интернет;
• работающие граждане, которые не в состоянии покинуть место работы, проводить длительное время в очередях;
• пенсионеры, которым трудно правильно заполнить документы, определиться, кто из чиновников за какой участок работы отвечает.

Возможные места установки ИСК

Здания исполнительных органов государственной власти и управления, а также муниципальных образований и структур, им подведомственных (БТИ, Служба занятости, подразделения жилищно-коммунальной сферы и др.); налоговые инспекции, регистрационные палаты, учреждения Сбербанка России, ГИБДД и др.

Экономическая целесообразность

Не требуется содержать многочисленный штат сотрудников, выполняющих функции «справочного бюро», оплачивать аренду помещений и средств связи.

В отличие от сотрудников, рабочий день которых ограничен, ИСК может функционировать в круглосуточном режиме.

Затраты на установку и техническое обслуживание Информационно-справочного киоска значительно (в разы!) меньше затрат, необходимых для организации предоставления аналогичных услуг с непосредственным участием сотрудников учреждения.

Резервы повышения функциональности ИСК

Помимо информационно-справочных услуг, ИСК могут использоваться:

• в качестве системы доступа к официальным информационным ресурсам (сайты Правительства Московской области, муниципальных образований);
• для проведения опросов общественного мнения;
• для доведения до населения информации областного и городского уровня (к примеру, о предстоящих общественных слушаниях, субботниках, культурно-массовых и спортивных мероприятиях, важных решениях социальной направленности, принятых Правительством МО, Московской областной Думой, городской администрацией или Советом депутатов и т.п.);
• как функция «обратной связи», предполагающая получение органами власти оперативной информации от населения по аналогии с «горячей линией»;
• в период, когда киоск не используется по прямому назначению, он может демонстрировать видеоматериалы рекламного характера.

Пилотный проект «Информационно-справочный киоск»

АИС «Подмосковье» располагает необходимыми ресурсами и квалифицированными специалистами для создания программного обеспечения и проведения презентации Информационно-справочного киоска.

Возможно проведение работ по совершенствованию программного обеспечения, реализации других пожеланий заказчика.

Информационный киоск

Напольный сенсорный киоск отличает эргономичный дизайн корпуса и наличие антивандальной клавиатуры, благодаря чему во много раз повышается его интерактивность. Клавиатурный модуль обеспечивает легкий ввод большого количества текстовой информации.

Сенсорный киоск имеет стандартный интерфейс ввода/вывода и может работать с любыми периферийными устройствами. Оснащен вандалостойким 17-дюймовым сенсорным монитором. Возможны любые варианты покраски корпуса киоска и накладок по каталогу RAL.

Сенсорный киоск может использоваться в качестве:

• информационно-справочного киоска общего пользования
• электронного продавца
• интернет-киоска